抖音上有很多小店,如果你是一位有购物需求的消费者,你肯定会需要联系小店客服解决一些问题。但是,你知道如何看到小店客服的上线时间吗?下面我们就一起来探讨其方法。
第一步:进入小店主页
首先,在抖音APP中进入你需要购物的小店主页。在小店主页中,你会看到一排由蓝色底色和白色字体组成的功能按钮:主页、宝贝、评价、店铺、客服、购物车。
第二步:点击“客服”按钮
点击右侧第五个“客服”按钮,你会看到进入了客服聊天界面。如果当前小店有客服在线,那么你可以直接在这里咨询并获得相应的帮助。
第三步:查看客服在线状态
如果小店暂时没有在线客服,你可以看到显示“当前无客服在线,请稍后再试~”。此时,在下方的文字区域,你会看到一段提示,其中包含“客服在线时间:”几个字。这条提示可以告诉你小店客服的在线时段。
第四步:查看客服在线时间列表
在提示中,你的目光需要集中到“客服在线时间:”这几个字上。在这个提示的后面,你会看到一整串数字,例如:“8:00-23:00”。这条数字串就是小店客服的在线时间列表,也就是客服上线的时间。
注意事项:
需要注意的是,小店的客服上线时间可能会随时变化,这也就意味着你在不同的时间会得到不同的答复。为了避免耽误时间,最好在客服在线时段内进行咨询。