近年来,越来越多的中老年开始接触互联网,成为互联网产品的“新用户”。为提升老年用户的产品使用体验,3月24日,抖音官方宣布将招募10位老年用户代表,作为产品智囊团,参与抖音适老化升级,视频特效、模板研发等事项。
招募启事显示,3月24日至4月7日,抖音将招募10位60岁以上用户代表。入选用户代表将全面体验“看抖音-拍抖音-抖音直播”的全过程,以及特效、搜索、朋友等功能,对产品适老化升级提出建设性意见。
用户代表还可将收集到的老年用户在体验抖音过程中遇到的问题,梳理出亟待解决的需求提交抖音,并将定期参与调研或座谈会,面对面与抖音产品经理直接沟通,并将参与到抖音老年人专属表情特效、视频模板的研发工作当中。
据悉,此次招募是抖音“老友计划”的一部分。该计划致力于提升老年用户使用体验,丰富老年用户生活,还在产品和运营活动上推出多项举措,为老年用户提供便利。
“老友计划”包含对老年用户的搜索关怀、公益培训课程、中老年内容专项治理、创作者“老友守护联盟”、中老年客服专线等多重举措。
为避免老年用户被不良内容误导,抖音近期对平台上的中老年内容开展了专项治理。在今年已经开展的第一期治理中,抖音重点打击了针对中老年的恶意诱导、骗互动等行为,3月份共计处罚账号6563个,下架音频79447个。
中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至2020年12月,我国已有近2.6亿“银发网民”。抖音等短视频平台,也迎来了大量老年用户。
