跨境电商内容运营(跨境电商整个运营的所有核心和全部经验！（上篇）)

开头语：做了这么多年的电商，无论是国内电商和国外的电商，都做了有些年头了，涉及到的平台很多，做了这么多平台，其实无非是一整套的运营教程和平台规则熟知，然后做一整套的实操运营，有时候跟大家聊起来，很多事情我是觉得很简单的，但是真的要大家去做，还是有很多的难度和遇到的各种问题，今天就跟大家分享心得和经验实操运营！

首先，我先提出我的整个运营的思路，相信我的朋友们应该都知道的，无论是什么平台或者实体生意，都应该是这个公式：出单=（产品+流量）*转化率，一定记得，在做好产品（包含产品选品和整个内容）的同时，保证转化率，然后一心做流量！

相信大家都听说过一句话：“ 格力，掌握核心技术 ”，没错，我们做跨境也要掌握核心，运营整个平台的核心！前面跟大家分享过，做一个平台的核心就是做好排名，今天要继续说到整个运营的所有核心和全部经验！

文章全部类目分为以下几个大模块：

熟知平台规则，选择适合你的平台

做之前，花三天时间学习平台规则，然后选择

熟知平台后开始选品，设置一个选品路线

选完产品，一定要学会验证可行性

开始学习上架，优质产品Listing

做一些内容，给别人一个选择你的理由

新卖家，要做产品哪些工作呢？

产品没流量和订单怎么办？

怎么样能让出单的产品稳健下去？

如何做一些额外的流量？继续提高呢？

平台做的比较熟悉了，后面做什么？

千锤百炼后的你，是一个优质电商人！

到底是什么才能让你成功至今？

这么一套下来的总结和分享!

全篇篇幅比较长，所以想要更加详细的跟大家分享和总结，我就分成了三篇的文章，一一详细的介绍，希望对每一个国内/国外的电商人有一些帮助，我就满足了！

上篇：

（1）熟知平台规则，选择适合你的平台

工欲善其事必先利其器，遇到过无数人，网上随便看一些乱七八糟的东西，就开始准备做了，选平台之前第一件事就是，了解平台的规则，然后选择一个适合你的，适合你的平台，我打了红色，着重强调一下适合，话不多说，一起来看一下，你能做的平台有哪些？

跨境四大平台：

Amazon：全球站点，欧美地区最为火热，目前跨境卖家最多的最大平台，投资最大，需要FBA海外仓，新卖家需要烧广告，流量重视产品，公司入驻。亚马逊还未开通的点击这里>>

wish：主营欧美地区发达国家，个人和公司都可以入驻，保证金2000$,后期会退还，适合铺货，品牌和侵权问题严重，自发货1＋1模式很火爆，客单价低。wish还未开通的点击这里>>

Ebay ：全球站点，欧美地区火热，后台可选各种站点，重视平台规则，个人和公司都可以入驻，账号种类分为上架额度不同，新卖家额度较低，养号前期为主。eBay还未开通的点击这里>>

Aliexpress：收录最多，全类目平台，公司入驻，要求品牌，技术服务费：￥10000-50000，企业支付宝，走向国际的淘宝，四大平台之一，阿里旗下。

原创和拍卖平台

Tophatter：美国地区为主，一美金起拍，选品是关键，存在目标价和SFB条款，公司入驻，需要店铺流水，上架500个sku进行审核，适合低客单价产品。

Etsy：美国原创手工艺平台，原创/复古/艺术是关键词，开店难度高，我们专业指导开店，自发货，客单价高，不适合盗图和复制产品listing，原创平台。

东南亚平台

Shopee/lazada：台湾和东南亚领先平台的虾皮平台，公司或者工商个体户都可以入驻，需要电商经验，后台简单，适合铺货，国内有仓库，无需国际物流

非洲平台

Kilimall：非洲领先平台，新平台，有前景，流量持续增长，保证金＋技术服务费￥4000，适合铺货，国内仓库，个人和公司都可以入驻，无需国际物流。

南美平台

Mercado：南美蓝海市场，机会大，全球第七流量，支持19个南美国家，国内三大仓库，公司入驻，我们公司是全国唯一授权的招商，可以带入驻。

独立站

shopify自建站：一站式建站和引流，个人可以做，建站费用29$，支持Ins/Facebook/YouTube/谷歌等站外引流，Dropshopping实现零库存。

Shopify＋Aliexpress＋第三方=Dropshopping

我觉得适合自己的才是最好的，不一定非要去盲目的去跟风，觉得那个平台比较好做的人比较多，我就去做！觉得那个平台很不错，市场很大，我就去做！觉得那个平台投资小，我就去做！其实平台都有自己的核心竞争力，受众群体和价格区间！

比方说是四大平台是主打欧美市场，比方说shopee和lazada，他就是东南亚的主打，当然非洲的平台也有！

所以你一定要去，根据你的产品，根据你的兴趣，根据你想做的方向，根据你的各种情况去选择适合你的平台！这个其实挺重要的，如果你方向选错了，你做起来会很累，做不出业绩心也很累！

（2）做之前，花三天时间学习平台所有规则，选择平台

新卖家需要问自己4个问题：

1.我有没有货源？

2.我有没有公司？

3.我有没有品牌？

4.我有没有点伤经验？

因为这些问题，他最终会决定你适合做哪个平台，比如说亚马逊他需要公司入驻，比如说shopee平台，他需要店铺经验。wish这个平台需要保证金，eBay这个平台，有额度的限制，全球速卖通，它必须要有品牌入驻，当然其他平台也是需要品牌的，只是没有必须要有品牌，有品牌肯定是加分项，没有品牌，你可以找一个授权给你用!

货源方面像shopee平台，非洲的kilimall平台，代发货还是挺多的，当然其他平台也可以代发货，可以帮助你去更高效率的完成发货这个步骤，当然你会需要为别人的打包发货时间付出一些费用！

不光光是1688上面可以代发货，只要你能找到人，只要人家愿意，淘宝上面都可以代发货。只要你愿意付费，只要你能到人，亚马逊也可以代发货，所以这个并不是非要在1688上面去找代发货了，大家可以理解一下哦！所以这4个问题就决定你适合做哪个平台！

（3）熟知平台后开始选品，设置一个选品路线

现在回到我们的运营总思路：出单=（产品＋流量）*转化率

不玩虚的，我们一起来看一下，我给大家总结的十个选品方法！

1）平台热销数据选品

现在各种热销数据层出不穷，各大网站也会附带热销数据给大家看，所以热销数据选品也是不得不提的一个方法，不是要你去直接卖一样产品而失去发现一些有价值的东西！

例如：海鹰数据

网址：
http://www.haiyingshuju.com/wish/index.html#
/index/leftindex/commodaity/1

热销数据怎么用：

1.找出热销的原因，寻找卖点

2.查看热销产品关键词

3.寻找趋势，发现灵感

4.不可直接跟卖，防止侵权

2）根据平台特色选品

每个平台有自己的独特受众群体，每个平台有自己的热销类目，每个平台有自己的适宜的价格区间，学会从平台下手，限定产品属性，找出适合的产品！

举例：价格高的适合亚马逊/eBay，价格低的适合wish，东南亚国家shopee和lazada，非洲的kilimall；铺货平台客单价低的wish/shopee/kilimall，产品要求有特色Etsy；成本较低的有特色Tophatter；

1.根据规则，限制产品范围

2.从平台出发，大方向不乱

3.地区和特色受众决定最终产品区间

3）树状图思维选品

通过树状图方式从大类目不断地细分细分到小类目，随着不断地细分下去，市场被分割成无数的小市场，从小市场小类目去发掘选品思路！

举例：

服装——男装/女装——外套/裤子/内衣/——夹克/毛衣/棉袄/风衣/西服——皮质夹克/休闲夹克——防风/保暖/加棉/宽松/修身——等等...

不断细分下去，会收集很多关键词，通过关键词去比对对应的产品，从而找到选品方向！

1.不断细分，市场和受众被精准化

2.细分市场，寻找那一小块

3.每个类目都可以这么分下去

4）切中价格区间选品

在这平台我只做1$-30$的产品，结合平台规则和前面的方法，更加精准化自己的受众和市场，选品相对被限制和精化了很多！我做亚马逊，我只做100$-300$之间的产品，我直接自己限制自己的选品方向，然后寻找自己的产品！我做任何平台都可以这样...

1.限制价格帮助限制选品条件，会更加精准客户

2.对于后面做推广也有好处

3.高效的选品思维

5）针对目标客户精准选品

我只做美国人生意，我只做30岁年龄左右的生意，我只做美国20岁左右学生生意！我只做30岁年龄左右的女性的生意！限制你的客户群体，从而限制你的选品区间，每个平台都可以，跟前面一个一样，让你的受众群体和价格区间更加精准化！

1.限制条件，精准客户

2.方便做引流推广

3.选品更加集中的思维

6）社交软件选品

这个就太多了，被用烂了的方法，但是确实是一个有用的方法，具体就不多说了，关键词搜索，看社交内容，寻找灵感和选品方向，比如：
YouTube/Instagram/Facebook等

1.收录多，范围广

2.从买家的日产生活出发

3.很实用，需要联想和思考

7）关联选品方法

平台手表卖的很火爆，你就去寻找可以配套的手表带子，这样的方式，你可以直接邮件给他；"你好，得知您买了一块手表，这边配套的手表带子，了解一下？"

1.高效实用，不会被买家嫌烦

2.因为发现了他有了那个，所以需要这个

3.适合后期比较精准的推广

8）热销关键词反推选品

从热搜的关键词下手，关键词就是产品的属性表达之一，既然关键词是热搜的，为什么不可以直接反推出热销的或者被热搜的产品呢？发掘他们的需求！

1.反推法，简单有效

2.也方便了后面自己找关键词

3.随便一个关键词进去就会有产品

9）同受众群体平台选品

亚马逊/wish/eBay三个平台都是主打欧美市场，他们的受众群体都是一样的，为什么不可以找一下亚马逊上面有的，eBay没有的？wish有的，Tophatter没有的？不是应该互通的吗？没错，诀窍！

1.已经卖的挺好的，而且买家是一类人

2.需要结合平台规则使用

3.结合上面的一些思路联合起来

10）货源渠道选品

也是一个被说了N多次的方法，为什么我这次还要拿出来讲？没错，有新的发现！你的货源只有1688？

我给你补充一下今天；大家核心竞争力就是那些没有看到这篇文章的人！不知道还有这么多的货源网站！

2.阿里国际

3.淘宝

4.环球华品

5.U选U品

6.环球资源

7.中国制造网

8.义乌购

9.速卖通

好处：

1.选出来的产品直接有货源

2.收录多

3.相对供应链稳定，做的也多

4.结合前面的方法选品

（4）选完产品，一定要学会验证可行

选品永远是一个思维和方法，没有人会一直告诉你哪一个产品好卖，我经常跟卖家小伙伴说的，现在好卖，以后呢？授人与不如授人以渔，要教会你的是选品方法，一个可以让你一直吃下去的方法~

选完产品以后就直接可以开始出售了吗？

当然不是，为了保险期间，我们必须要学习去验证到底能不能出售，或者到底可以不可以卖呢？

毕竟你想出来的仅仅是你想出来的，必须要经过一系列的验证和数据说话，不然还真的不一定可以卖的好，那我给到大家的是三步走：

1.根据你的选品思路选出合适的产品

2.用Google Trends验证你的想法

3.带入平台二次检验

第一步，怎么选出来的产品，我就不用多介绍了，前面已经跟大家详细的介绍了那么多！

下面我们学习如何验证，如何通过Google Trends验证一下呢？

谷歌趋势怎么用

说完了什么是谷歌趋势，接下来就要说说如何使用谷歌趋势了。使用谷歌趋势非常简单。打开谷歌趋势网址：https://trends.google.com

输入搜索字词或主题，点击Enter即可。

你得到的结果包括

随着时间推移的变化顺序-这里可以显示2004年至今的数据表现情况

1.区域搜索热度-可以根据地区或者城市进行细分

2.相关主题-可以通过“搜索量上升”或者是“热门”进行排序

3.相关查询-可以通过“搜索量上升”或者是“热门”进行排序

在Google+，linkedin，Facebook，Twitter，Tumblr等社交平台上分享图表。

了解了这款工具的使用方法，接下来就看一下利用这款工具我们可以实现哪些功能吧

关键词研究和热门话题研究是google trends的两大主要功能。关键词研究功能可以起到以下的作用：

了解关键词在不同国家、不同城市、不同时间的表现状况

了解关键词、产品的主要市场

了解与关键词相关的主题，进一步了解受众特征

对比不同关键词在相同国家、相同时间的表现状况

利用特定搜索获得更多见解

我们拿“glass bottle”这款产品举例，进入Google trends, 输入关键词，选择搜索字词。

我们可以看到全球以及各个国家从2004年至今以来的搜索热度表现。

同时我们可以看到按照区域显示的搜索热度，43个国家和地区中新西兰、英国、澳大利亚、美国和新加坡等国家是搜索热度最高的国家，这也是我们的产品进行营销推广需要重点考量的市场。

当然，我们还可以将市场从国家具体到城市，比如在新西兰， 威灵顿、怀卡托、坎特伯雷、奥克兰等城市对于glass bottle的搜索频率就比较高。我们可以重点考量着几个城市。