张奥:他们也希望自己的手机号码虚拟号段可以跟国美商城进行绑定,比如说手机号码可以绑定国美线下线上的会员卡。第二个,如果你买家电,他们会返给你话费,他们会给你给一些国美商城在线上线下的优惠券。另外,他们可能还会针对170号段经常举行特卖会。虚拟运营商的竞争可能不同于电商,各家未来可能还是会拼服务。
与国美一样,京东心中也有自己的小算盘。京东通信总经理闫小波就透露,只要消费者购买京东通信170号码并关联京东账户,就能够以优惠价格在京东平台上购买到多种“特权”商品。未来京东170号段的“特权”还将延伸至音乐、电子书、社交、游戏、云盘、O2O以及金融等业务。而这一切,将依靠“170sim卡”实现。
闫小波:京东通信可以把京东金融的业务、安全认证内置到我们的CM卡里,这张CM卡就是一个移动的U盾,这样,我们在未来的移动支付能力上,就会比其他企业甚至基础电信运营商有更强的一种优势。
事实上,这几乎是所有虚拟运营商的想法。
专家点评
经济之声:以前比拼的是价格,现在虚拟运营商比拼的是差异化服务。就现有的条件来看,消费者能够轻易接受“170号段”吗?
况杰:消费者换号的可能性不是太大,虚拟运营商主要要打几个市场:第一个市场就是新增的用户,比如说大学生,或者是一些中学生刚开始买第一个手机的,这是重要的市场。还有一个是异地的,比如说原来在北京工作的人,现在可能换到上海工作,被迫要换号。第三部分是对它的增值服务比较感兴趣的人群。
工信部一共发了19个虚拟运营商牌照,每一个虚拟运营商背后应该都有一个支撑,要么是做在线服务的,像阿里这样的,要么是做迪信通那样卖手机连锁的,它一定有一个原有的业务,能够和原有的业务加以结合,这可能会吸引一部分使用者。
经济之声:其实这一张卡,不仅仅是一个通话或者微信、短信的功能。京东的CM卡就能够在京东商城上买特权服务,通过这张卡来牢牢锁定住优质的客户,可能从此以后,他家的所有东西都在京东上买了。阿里也是这么想的,或者国美也是这么想的,这对现在的一个入口之争到底能产生多大效果?
况杰:入口之争是运营商或者说虚拟运营商,或者说商家的必争之地,以后这个入口会越来越重要,通过你的入口,你就能把流量留到自己这儿,把用户留到自己这儿,甚至还可以挖别的供应商。虚拟运营商170号段,应该能够实现这个作用,但为了起到这个作用,恐怕虚拟运营商还要想更多的办法去解决各种问题。
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