这些年,你入了多少网红的“坑”
近日,网红大V“美pi猫娘”因售假被跨国追捕,引发了网友对网红经济的又一轮热议。
日常生活中,“打卡网红”,成了不少市民日常生活中的必备行程。去网红餐厅、买网红商品、看网红直播,休闲时间里拿起手机追网红……随机打开泉州本地营销号,就能搜索到一个又一个的网红。网红成了营销法门,打造网红也成了商家变现的手段。但是,部分网红却不是真的红,而是通过买流量、雇人排队,通过假照片抬高身价等手段“制造”出来的。赚一波快钱后,这些网红可能消失,也可能改头换面,再次“改造”成消费者喜爱的新网红。网红泛滥后,部分消费者开始对其产生怀疑,因为商品品质跟不上、制假售假等问题被诟病。
近两年,随着网络直播平台的兴起,“网红经济”受到了人们的关注。从网红人物到网红商品,到底有多少“坑”呢?而你入“坑”了没?(本期执行 李菁 傅恒 庄丽祥 实习生 陈芳娇 文/图)
部分超市特别设立网红商品柜台
网红商品“网哄”套路深 市民“打卡”才知已入坑
律师提醒:面对网红消费应保持理性,发现消费权益受到侵害注意维权
网红人物、网红餐厅、网红商品……当下,网红似乎在我们生活中无处不在。网红火了,但对它的质疑声也逐渐多了起来。红了就真的好吗?有市民质疑和吐槽,不少网红爆款的最大特点是“照骗”,内涵和品质配不上名气。专家表示,网红爆款无非就是一种广告的变异,产品能否持久取决于其质量本身。律师提醒,消费者面对网红消费应保持理性,不要被其表象所蒙蔽,消费时发现自身权益受到损害应向相关部门及时反映或诉诸法律。
【市民讲述】
网红带货:
自制三无产品销售
受质疑还出言嘲讽
“我认识的一个网红,自制化妆品卖给粉丝,也不知道用的是什么原材料,多问一句就把我拉黑了。”市民小陈告诉记者,这个网红是她的同学,她当时询问这些自制化妆品的材料是否安全、卫生条件是否合格时,对方不但没有回答,还出言嘲讽,“她说我是嫉妒,见不得她人红了赚大钱了。她卖的明明就是三无产品!”
在泉州略有知名度的美女小敏(化名)是一名网红。她的微博和朋友圈内经常推销产品,从化妆品到美容产品再到食品都有所涉猎,“这些产品我都用过、吃过,感觉没什么问题。但有些网红只为赚钱,根本不顾商品品质。”小敏说,她之前买过一箱网红黄桃,收货发现大部分是烂的。
今年5月,有网友曝光称网红大V“美pi猫娘”涉嫌售假。她发布了一款知名品牌墨镜的商品链接,5分钟内秒杀售罄,净赚50万元。5月底,她因辱骂拉黑粉丝被曝光墨镜为假货,之后迅速销毁售假证据,携巨款逃往海外。7月16日,在外逃亡48天的“猫娘”夫妇回国自首。
网红餐厅:
名气大味道平平
最大优点是拍照
近年来,随着微信、抖音等社交软件的大众化,不少餐厅在大家的拍照和视频宣传下,在社交软件上走红,摇身一变成了“网红餐厅”,吸引不少市民蜂拥而至。被吸引过来的市民,却吐槽多多。
市民陈小姐热衷于“打卡”网红餐厅。近段时间,泉州古城一家网红餐厅走红,她便约上朋友前往,消费后却吐槽连连。“环境确实很棒,跟朋友圈看到的一样,像是走进了花园。”但是,坐下点了一杯奶茶和蛋糕后,体验就差了许多。奶茶从外观看很漂亮,但喝了感觉没有茶味,而且奶精味很重,蛋糕味道也不怎样,感觉配不上价格。更让她不舒服的是,服务员的态度不太好。
不久前,市民吴先生被抖音上的“网红泡面店”吸引。店里有来自世界各地不同口味的泡面,从视频和照片上看,卖的泡面从颜值到可口程度都比自家煮的高级不少。
“我去的时候,生意很火爆,要排队,而且贵得很。”吴先生点了一款市面上常见的泡面,加了两只虾、几个花蛤和一个蛋,结账48元。大约等了20分钟面煮好了,吴先生迫不及待地尝了一口,感觉很糟糕,“面煮得太烂了,虾和花蛤也不新鲜”。
“现象级网红”小猪佩奇的周边产品深受小朋友喜爱
网红零食:
吸金能力很惊人
有的难吃还“伤人”
“之前,小猪佩奇突然火了,孩子天天追着我要买小猪佩奇的零食。”市民李小姐说,自己的孩子很喜欢包装上印有小猪佩奇形象的各种零食。“但是看了成分表后,都只是普通的零食。”
此前,通过表情包、各类衍生产品,佩奇的形象成了“现象级网红”。据北京晨报消息,小猪佩奇所属的eOne公司2017年上半年在中国的授权和商品销售收入同比增幅超过了700%!
一款网红冰淇淋在今年夏天也火了起来。加入液氮的冰淇淋吃进嘴里,白色的烟雾就从嘴巴和鼻孔中冒出来,吸引了不少爱尝鲜的市民购买,但许多人表示并不好吃。而且,市民王女士的女儿还因为吃这款网红冰淇淋,舌头冻伤出血。医生表示,液氮温度低,用来制作烟雾冰淇淋存在一定的安全隐患。
此前,网红“黑色冰激凌”在纽约被禁售,因为其中添加活性炭。活性炭影响营养素和药物吸收,还可能引起过敏、腹痛、黑尿等副作用,不建议食用,根据我国标准,活性炭也不是食品添加剂。
难吃的瓜子、脏脏包等网红爆款如今热度大不如前。
【记者调查】
“吸睛”“吸金”效益明显
网红成营销“关键字”
据艾瑞咨询与新浪微博联合发布的《2018中国网红经济发展洞察报告》显示,截至2018年5月,中国网红粉丝总人数达到5.88亿人,网红经济规模将突破2万亿元。
市民赵女士从事电商行业已接近10年,三年前,她就有了“网红意识”,一直想为自己的网店打造一位能够带货的网红。网红火起来之前,赵小姐靠的是“明星效应”,卖一些明星同款。“没有网红前,不少明星粉丝会主动来询问有没有某款明星使用的商品。相比明星,网红离大家的生活更近,让大家觉得更接地气,商品价格也让人更易接受。”
销售休闲鞋的淘宝店主陈先生表示,网红已经成为营销的“关键字”。“很多消费者在消费前会在网上搜索‘网红’。所以,我们不得不给商品贴上‘网红’二字作为标签来吸睛。”
记者打开某购物网站,以“网红”作为关键词进行搜索,一共搜到了超过100页商品、4824家相关店铺。销量排名第一的是一款网红发箍,月售近57000件。网红衣服、鞋、零食等月销售过万的也不在少数。在本地一知名的餐饮营销号上,记者以“网红”为关键字搜索其推荐的店铺,找到了数十家店铺,最早一篇在2016年便出现了。
从受追捧到受质疑
网红保鲜期有多久
“网红是有保鲜期的。同一款商品很可能在短时间里红起来,又在短时间内消失。举例来说,此前泉州曾有一款网红拔丝蛋糕,其实就是加入了肉松的小蛋糕,味道一般,却突然火起来了,排队的人一波接着一波,随后出现了好几家加盟店。但是,现在已经找不到它的影子了。”一位业内人士告诉记者。
他表示,在泉州打造网红并成功将网红效应变现,要分4步走。“首先,为产品找到一个精准的定位,要有特色,要吸引什么样的人群,如何让粉丝和消费者记住,这是制造网红的根基。其实,是抓住热点,看最近什么会火、一线城市流行什么、到我们这能不能火。第三,是抬高身价,网红晒奢侈品、晒高端生活吸引粉丝,网红餐厅和商品宣传自己有多少名人吃过,使用过,都是为了抬高身价。第四,是制造人气。所谓‘制造’有很多种办法,可以通过广告等吸引人气,也有一部分商家选择‘造假’。线上可以买流量,线下可以雇人排队。”
“但是,网红已经从受追捧逐渐发展到受质疑的阶段了,有些消费者已经开始反感网红。部分网红销售假冒伪劣商品的新闻频频爆出,部分网红商品使用起来并不如宣传说的好。而且‘网红’二字在营销中也被用滥了。”业内人士表示。
网红店前,慕名“打卡”的市民往往排成长队。
【专家声音】
网红是广告的变异
能红一时难红一世
华侨大学通识学院副教授肖北婴表示,所谓的“网红经济”,就是市场经济条件下,市场上行为在网络上的一种表现,其借助网络,让知名度大增,引起大家的关注。这些类似“网红餐厅”“网红零食”的东西,基本上坚持的时间比较短,最后能留存下来的不多。其实,市场效应是由其投入、产出、原材料、品质等决定的。
“网红无非就是一种广告的变异,没什么特别的。”肖北婴说,但是,决定其最终能否存活下来的,是其提供的产品和服务,是否能最大限度满足人们的消费需求。
除此之外,网红也反映人们的消费心态,当日子好了,人们对一些特别的、新奇的东西,喜欢尝试,也满足人们消费文化的需求。
但终究,这样的网红只能红一时,不能红一世,它是“短命”的,在人们追求的过程中,很快就消失了,有的由“网红”变成“网黑”。“我对这种短期行为持保留意见。”肖北婴说,任何企业和产品都是和知名度与美誉度相关联的,只有知名度是不够的,网红更多的是知名度的瞬间,瞬间窜一下而已,是网络时代的特点,是否能长期经营和有丰厚利润另做别论。
【律师说法】
网红商品“伤人” 及时举报或诉讼
福建君宇律师事务所律师郭婷婷表示,网红经济在红火的同时,也带来了一些负面影响,其中就包括网红售假制假、销售三无产品,网红商品存在大量假货等情况,这不仅违反社会道德规范,也侵犯了消费者的合法权益。
郭婷婷建议市民,面对网红和网红商品应理性消费,理性判断产品好坏,而非一味追求网红,以免自身权益受到损害。一旦遇到网红制假售假,销售假冒伪劣产品,或者网红商品涉嫌侵害消费者权益,建议消费者走正规法律途径维权,可拨打12315向工商部门举报或者提起诉讼。
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